下準備って大切～～
こんにちは！プロデューサーのりっき～です。
今日はお客様から喜ばれたことについてシェアしておきます。
え、それは何かって？
ちょっとした下準備をしておいたことなんです～。
①お客様のことを知ること
このお客様は何度か弊社に配信を依頼されていたお客様なので、
あまり、下打ち合わせは出来ていなかったのですが、
蓋絵や終了画面、また送られてきていた香盤表から、演台にあがったときに出すネームプレートなどなど、
「多分こんなことして欲しいんだろうな～」
ということを予測し、作成をしておきました。
②準備しておいた結果…
初めてのお客様の場合は、
こういったことが必要かどうかなどヒアリングをしておりますが、
何度も配信のお仕事をご依頼されている方なので、
ほとんど打ち合わせ無しでしたが、本番当日に
りっき～さん、言ってなかったんですけど
蓋絵とかって今からでも間に合いますか？
という質問が現場で飛んできました。
やっててよかった下準備！
さすが！
担当者のネームとかは…
もちろん準備済みです。
あとでご確認いただきますね
ありがとうございます。
とお客様からの反応もすごく良かったです。
さらには…
次回またするので●月●日予定をあけておいてくださいね～
とまでおっしゃっていただきました。
③まとめ
結構気を使ってるでしょ？
配信っていうと、本番のことが一番重視されると思うんですね。
もちろん、本番はミスが出来ない現場です。
だからこそ、幾重にも事前準備が必要なんです。
この他にも香盤表から予測して、
スイッチャーにマクロを組み込んだり、
準備がや配信がスムーズにいくように、
どういった配置でカメラ等を設営するか
見積もりの費用にはそうした「準備」にかかる時間も含まれています。
皆さんが想定する以上に、準備に時間を使っているんだな～
程度でもご認識をしていただけると、
費用感もご納得いただけるんじゃないかな？
と思います。
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あ、準備していますよ～